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Online Security

Keep yourself safe when you're online

了解更多有关元素如何保护您的信息

Online Security

元素 Helps Protect You

元素金融工作,以确保您的财务信息仍然是安全的, 但互联网安全需要的不仅仅是技术. Ultimately, when dealing with viruses, 间谍软件, and computer hackers, 我们每个人都有责任保护自己的电脑系统.

为了保护你的身份,当你上网时,使用下面列出的简单提示.

Protecting Your Information

Here at 元素, 我们尽我们所能保护您的个人信息,并为您提供可靠的在线体验. 但是,我们希望您采取进一步的预防措施,以确保您的帐户安全. By following our tips, 利记和我们的移动应用程序可以为您的所有银行需求提供安全有效的方法.

General Guidelines

  • 确保你的操作系统和杀毒软件是最新的.
  • 始终使用需要登录ID和密码的安全无线(WiFi)网络.
  • 使用利记时,千万不要让你的电脑无人看管.
  • 监控您最近的账户历史记录,查找未经授权的交易.
  • 当你用完利记后,一定要注销并关闭浏览器.

Login ID and Password

  • 使用大小写字母组合创建强密码, 数字, and special characters.
  • 不要创建包含姓名首字母或生日的密码.
  • Change your passwords periodically.
  • 记住你的密码而不是把它们写下来.
  • 只注册个人设备,避免使用保存登录id和密码的功能.

欺诈 Prevention

  • 不要打开电子邮件附件或点击来自未经请求的来源的链接.
  • 避免在电话或电子邮件中透露个人信息.
  • 撕碎不需要的敏感文件,包括收据, 检查, deposit slips, pre-approved credit card offers, and expired cards.
  • Act quickly. 如果你怀疑你的财务信息被泄露, 请立即致电317-276-2105或拨打免费电话800-621-2105.

Online Banking & Mobile App Guide 利记安全偏好视频库

Username Tips

创建一个强大的在线用户名的重要性

元素致力于确保您的财务信息安全可靠, 因此, 建议您增加您的利记用户ID的复杂性. 您的用户ID是您的元素在线身份的关键, 因此,创建与密码一样强大的用户名同样重要. 为了确保您遵循良好的安全实践,请花点时间查看下面的提示.

Tips on Creating a Strong Username

  • Use uppercase and lowercase 信, 数字, 特殊字符在不明显的安排-最终他们不应该是复杂的, but also should not be a simple name, phone number, account number or social security number 
  • 创建一个你容易记住,但别人很难猜到的用户名
  • 个人在线账户使用不同的用户名,使得黑客更难获取信息
  • 永远不要使用社会安全号码作为用户名. 社会安全号码可能很难猜,而且很容易记住, 但它们可能会给恶意黑客提供一段梦寐以求的个人信息
  • 永远不要向他人透露您的用户名,也不要将您的用户名存储在纸上或未加密的计算机文件中
  • 如果通过电子邮件要求,请不要提供您的利记用户ID. 元素绝不会要求您提供您的个人信息.

Password Tips

选择一个安全的密码是保证你的在线帐户安全的关键. If you have a relatively simple password, 其他人可能会通过一系列猜测进入你的账户. In order to prevent this from happening, 您应该选择包含数字组合的密码, 信, 和文字. 避免使用简单的单词或任何其他人很容易获得的关于你自己的信息, including your name, your spouse's name, your pet's name, 生日, 爱好, 或您的用户名或电子邮件地址的任何部分.

  • 使用不同网站的唯一密码. 窃取密码的黑客会试图在其他网站上使用这些密码.
  • 强密码长度至少为10个字符
  • 如果您正在创建密码的站点允许,请在密码中使用空格. Spaces make passwords harder to crack.
  • 不要使用密码,而是使用带空格的密码短语,并保持可见性. For example, pigs 2 Bark! 会是一个满足所有这些建议的好密码吗.

元素 Secure Information

In our fast-paced world, effective communication is a must; that’s why email has become so important. 然而, 传统的电子邮件可能并不总是发送或接收敏感信息的最安全的方式. 考虑到这一点,元素金融为您提供了几种与我们安全沟通的方式.

Secure Messages within Online Banking

只是 登录 利记或您的移动应用程序向我们发送安全问题或信息. 元素代表将在1个工作日内给您回复.

Send a Secure Email with Zix

您可以通过我们的Zix向元素发送安全邮件 Contact Us 页面. 您将需要注册一个电子邮件地址和密码. 然后,您可以登录到我们的安全环境发送新消息, 以及审阅和回复您从“元素”收到的消息.

什么是欺诈性电子邮件,如何识别?

A fraudulent (a.k.a. 欺骗, 冒名顶替者, (或网络钓鱼)电子邮件是伪造的,看起来像是来自特定组织的合法电子邮件. 它的目标? 通常是诱骗你提供敏感的个人信息,用于身份盗窃.

通常很难发现欺诈性电子邮件. 这是因为发件人的电子邮件地址通常看起来是真实的,设计和图形也是如此. But there are signs to be aware of. For example, 欺诈性电子邮件通常试图通过以下两种方式之一获取你的个人信息:

  • 引诱你当场提供个人信息.g., by replying to the email).
  • 通过包含指向试图让您披露个人数据的网站的链接.

如果您曾经不确定您收到的电子邮件从元素, 请不要犹豫,拨打800-621-2105或通过我们的安全方法利记,以验证电子邮件的合法性.

我如何才能确定我是在与元素 Financial互动,而不是冒名顶替者?

你可以判断你正在处理元素,因为:

  • 元素代表永远不会向您发送电子邮件,要求您提供密码, credit card 数字, or other sensitive information.
  • 如果我们要求您提供信息,我们将始终使用链接将您引导回元素网站.
  • 如果你在一封从元素收到的邮件中使用了链接, 你可以通过在浏览器的地址/位置区域比较网站的地址来确定你是在一个元素页面上——它会有元素.org in the address of the site.
  • If you are talking to us on the phone, 我们将使用您在设置帐户时提供的安全字验证您的身份.

要判断电子邮件是否真的来自元素,您需要查看URL将您带到的站点. 以下是如何处理HTML和基于文本的电子邮件:

  • HTML-based email. In HTML emails (with graphics), to view the destination URL, position your cursor over the link or button; the URL should appear in your email program's status bar at the bottom of the window. 然而, spoof URLs are intentionally long, 所以通常只有第一部分在状态栏中可见. 它可能看起来是真的,但它并不能保证你最终会得到什么. 因此,您需要查看整个URL并前往那里以确保它确实是一个元素站点.
  • Text-based emails. 基于文本的电子邮件也往往包含很长的url,你点击它就可以进入一个网站. 但是,URL可能不代表真正的目的地.

我如何从HTML或文本电子邮件中查看整个URL以确保它是合法的站点?

如何从HTML电子邮件中查看整个URL以确保它是合法站点?
将鼠标放置在链接上并右键单击. Select Copy. 将URL粘贴到记事本(或任何文本编辑器). When you arrive at the site, 双击挂锁图标,确保它是“发给”一个以元素结尾的URL.org.

我如何从基于文本的电子邮件中查看整个URL以确保它是合法网站?
Paste the URL into your browser. When you arrive at the site, 双击挂锁图标,确保它是“发给”一个以元素结尾的URL.org.

当我使用利记时,我可以做些什么来保护我的帐户和个人信息?

元素 采取了许多步骤,以保持您的帐户和个人信息的安全, 但是,您在维护您的银行信息安全方面也发挥着作用. Here's what you can do:

  • Change your password regularly — 定期更换密码很重要, 登入利记或手机应用后,你可以点击“设置”,然后点击“登录偏好”,就可以轻松做到这一点.
  • Memorize your password — 当您开始利记会话时,您的在线密码将验证您的身份. 你应该记住这个密码,永远不要把它写在任何地方或透露给任何人.
  • Remember to log off — 当你在利记时,你可能并不总是在自己的电脑上. 因此,在完成银行业务后注销是很重要的. 如果您忘记这样做,在不活动10分钟后,元素会自动注销您的登录.
  • 使用浏览器内置的安全功能 我们建议您使用浏览器提供的内置安全功能. 选择某些安全设置和选项将有助于保护您的帐户和个人信息的隐私.

Is submitting forms online safe?

您通过电子表格在本网站提供的信息是安全的和加密的. 换句话说,它在途中被打乱,一旦到达元素就被解码. 您可以通过查看浏览器中的绿色条来检查您的网络会话是否安全. 当前版本的主流网络浏览器会显示网页何时通过此符号进行加密传输. 你也可以在你的网页浏览器中寻找你的网址开头的字母“http://”. “s”表示网络连接是安全的.

当我在线时,我如何安全地向您发送问题?

最好在利记或移动应用程序内发送消息给我们问题和评论. 您的利记账户的安全性非常高. 这将是发送本质上安全的消息的最佳方式.